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付款后商家未发货怎么办

吴亮律师2025-09-02东阳市律师

付款后商家未发货,可要求继续发货并赔偿。依据《电子商务法》及《民法典》,商家不履行合同需承担民事责任。若不及时处理,可能导致财产损失且维权难度增加。
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商家未发货,常见处理方式为协商、投诉或诉讼。可先尝试与商家协商,无果后向平台投诉或寻求法律途径解决,根据具体情况选择最适合的方式。
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商家不发货,应这样处理:1. 立即联系商家,要求发货或退款,并保留好沟通记录;2. 若商家无回应,向电商平台投诉,利用其纠纷处理机制;3. 投诉无果,可收集证据,如订单信息、聊天记录等,考虑向法院提起诉讼,依据《电子商务法》等法律维权。

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