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淘宝售后关闭了怎么退款

吴亮律师2025-07-23东阳市律师

淘宝售后关闭也可退款。若卖家遭遇恶意拍下,可直接拒绝退款并投诉。根据《淘宝平台争议处理规则》,卖家有权对恶意行为进行投诉并提交证据。若不及时处理,可能面临持续骚扰和潜在损失。
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常见处理方式为拒绝退款并投诉,或直接同意退款。选择时,需考虑买家行为及聊天记录等证据。若有恶意行为,坚决拒绝并投诉;若无恶意,则考虑“7天无理由退货”政策,同意退款。
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分情况处理退款。具体如下:1. 遭遇恶意拍下,收集证据,拒绝退款并投诉;2. 买家正常申请,符合“7天无理由”,则同意退款;3. 买家恶意捉弄,如大量拍下,保持冷静,投诉恶意行为,并寻求淘宝客服帮助。

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