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新买的摩托车有问题,销售人员已经处理好了,他骑了一年多。能不能要求退货?

吴亮律师2025-07-23东阳市律师

可以要求退货,但需视具体情况而定。依据《消费者权益保护法》,若摩托车存在质量问题,消费者有权要求退货。间歇性故障若影响使用,未及时处理可能导致安全隐患及更大损失。
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处理此问题常见方式有协商、投诉、起诉。首先尝试与销售商或厂家协商;若不成,可向消费者协会或工商部门投诉;最后,如调解无果,可选择向法院起诉,根据具体情况选择最佳途径。
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可要求退货。操作如下:1.与销售商协商,说明问题并要求退货;2.若协商无果,向消费者协会投诉,并提供购车凭证及故障证明;3.投诉不解,向工商部门举报或向法院起诉,准备相关证据材料,如购车合同、维修记录等。

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