外卖有头发差评，商家应积极回应并处理。依据《消费者权益保护法》，商家有保障食品安全的义务，遇到差评应先核实情况，诚恳解释并处理，否则可能影响店铺信誉及消费者信任，造成客源流失。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商家面对差评，常见处理方式为回评解释、协商补偿或投诉。选择处理方式时，应根据差评内容是否属实、买家态度及沟通效果决定。若差评属实且买家愿意协商，可选择补偿解决；若买家恶意差评，沟通无果，则应发起投诉。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫外卖有头发差评需处理。具体操作：1. 收到差评立即回评，表明态度；2. 核实情况，若属实则诚恳道歉并协商补偿，如退款、优惠券等；3. 若买家恶意差评，收集证据，如聊天记录、差评截图，通过平台投诉机制进行投诉，维护自身权益。
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