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多多买菜牛奶假货

吴亮律师2025-06-25东阳市律师

当你遇到销售者拒绝赔偿的情况时,这确实是一个需要进一步采取行动的问题。根据《食品安全法》第一百四十八条的规定,消费者有权要求不符合食品安全标准的食品的销售者进行赔偿。如果销售者拒绝,你可以考虑向当地的食品安全监管部门投诉,或者通过法律途径,如起诉至法院来维护自己的权益。这些步骤将帮助你在法律框架内有效解决争议。
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从法律角度看,销售假货的法律责任包括:需承担退货、赔偿消费者损失的责任;根据《食品安全法》,还可能面临支付价款10倍或损失3倍的赔偿金的处罚;此外,还可能受到市场监管部门的行政处罚,如罚款、吊销营业执照等,情节严重者甚至可能构成犯罪,需承担刑事责任。
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在不同购物平台买到假货,维权流程略有差异。若是在多多买菜等平台,首先应与平台客服联系,提供假货证据,要求赔偿。若平台处理不当或商家拒绝,可向消费者协会投诉或市场监管部门举报。对于电商平台,还可利用其内部的纠纷解决机制进行维权。

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